AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei smarttassen.de, dem Online-Shop der Viva SMART. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns als Verkäufer und Ihnen als Kunden für alle Bestellungen über unseren Online-Shop.

1. Allgemeines und Geltungsbereich
Die nachstehenden AGB gelten für alle zwischen der Viva SMART, Am Winzerkeller 1, 55578 Vendersheim, Deutschland, E-Mail: service@smarttassen.de (im Folgenden „Verkäufer“) und dem Käufer abgeschlossenen Verträge über die Lieferung von Waren im Wege des Fernabsatzes über www.smarttassen.de. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Käufers erkennt der Verkäufer nicht an und widerspricht diesen hiermit ausdrücklich. Abweichende AGB des Käufers, ergänzende Vereinbarungen und/oder Nebenabreden sind nur gültig, wenn der Verkäufer ausdrücklich und mindestens in Textform zustimmt. Die gesetzlichen Bestimmungen zum Vorrang der Individualabrede bleiben unberührt. Diese AGB unterscheiden zwischen Verbrauchern und Unternehmern:

• Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
• Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. 

2. Angebot und Vertragsschluss
2.1. Die Angebote des Verkäufers auf www.smarttassen.de sind unverbindliche Katalogangebote. Der Käufer kann eine oder mehrere Waren in den virtuellen Warenkorb legen und im Anschluss durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse“ in die Kaufabwicklung gelangen. Dort gibt er die erforderlichen persönlichen Daten ein und gibt durch Anklicken des Feldes „Zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
2.2. Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Käufer eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Erfolgt keine Bestätigung oder Lieferung innerhalb von drei Werktagen, ist der Käufer nicht mehr an seine Bestellung gebunden.

3. Preise
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
3.1. Rabatte
Sofern nicht explizit anders angegeben, sind Rabatte, Aktionscoupons oder sonstige Preisnachlässe nicht miteinander kombinierbar (nicht kumulierbar). Pro Bestellung kann jeweils nur ein Rabatt oder ein Aktionsangebot in Anspruch genommen werden.
3.2. Aktionsangebote und Versandvorteile;
Sofern nicht anders angegeben, sind Aktionsangebote, Rabattcodes und Versandvorteile (z. B. kostenloser Versand) nicht miteinander kombinierbar. Es wird jeweils automatisch die für den Käufer wirtschaftlich günstigste Option berücksichtigt.

4. Versand und Lieferung
4.1. Die Lieferzeit ist auf der Seite „Versand & Lieferung“ angegeben.
4.2. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Käufer zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten fallen nur bei vorheriger Vereinbarung an.
4.3. Für Verbraucher trägt der Verkäufer das Versandrisiko bis zur Übergabe an den Käufer oder einen von ihm bestimmten Dritten, der nicht der Beförderer ist.
4.4.  Für Unternehmer geht die Gefahr auf den Käufer über, sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde.
4.5.  Nichtannahme / Annahmeverzug
Wird eine Bestellung vom Käufer nicht angenommen oder nicht innerhalb der Frist im Paketshop abgeholt und daher an den Verkäufer zurückgesendet, befindet sich der Käufer im Annahmeverzug.

Der Verkäufer ist berechtigt, die ihm tatsächlich entstandenen Kosten geltend zu machen. Hierzu zählen insbesondere:

- Rücktransportkosten durch den Versanddienstleister 

- Bearbeitungsaufwand 

- Kosten für Prüfung, Neuverpackung und Wiedereinlagerung 

Diese Kosten können mit dem zu erstattenden Betrag verrechnet werden.

Die Höhe dieser Kosten richtet sich nach dem tatsächlichen Aufwand und beträgt in der Regel bis zu 6 € pro Sendung.

4.6. Unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben                                               Erfolgt eine Zustellung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben (z. B. fehlende Hausnummer) nicht und wird die Sendung an den Verkäufer zurückgeführt, gilt dies als Annahmeverzug.Die daraus entstehenden Kosten können dem Käufer entsprechend in Rechnung gestellt werden.

5. Zahlungsbedingungen
5.1. Es stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, die auf der Seite „Zahlungsarten“ aufgeführt sind.
5.2. Zahlungen sind sofort bei Vertragsschluss fällig. Kreditkarten werden bei Abschluss belastet.
5.3. Im Fall eines unberechtigten Charge-Backs von Kreditkartenzahlungen berechnet der Verkäufer die anfallenden Bankgebühren sowie eine Bearbeitungspauschale von 2,50 € pro Mahnung.
5.4. Im Falle des Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Regelungen. Der Verzugszinssatz beträgt gegenüber Verbrauchern 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz und gegenüber Unternehmern 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.
5.5. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Käufer nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Verkäufer anerkannt sind.
5.6. Nach Versand der Ware erhält der Käufer eine Rechnung an die bei Bestellung angegebene Adresse. Ein Anspruch auf nachträgliche Berichtigung besteht nur bei Fehlern in den eigenen Eingaben vor Bestellabschluss.

6. Gewährleistung / Haftung
6.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbraucher gilt die zweijährige Gewährleistungsfrist.
6.2. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate. Offensichtliche Mängel müssen binnen 14 Tagen angezeigt werden. Für Handelsgeschäfte gilt § 377 HGB.
6.3. Der Verkäufer ist zur Nacherfüllung berechtigt (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Nach zweimaligem Fehlschlagen kann der Käufer Rücktritt oder Minderung verlangen.
6.4. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht zwingend gehaftet wird, z. B. bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit oder Kardinalspflichten.
6.5. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Unternehmern wird das Eigentum bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung vorbehalten. Verarbeitungen oder Vermischungen erfolgen für den Verkäufer als Hersteller.

8. Nutzung der Smarttasse und Inhalte
8.1. Jede Smarttasse enthält einen individuellen NFC-Chip, über den digitale Inhalte abgerufen werden können.
8.2. Nutzer:innen verpflichten sich, keine rechtswidrigen oder urheberrechtlich geschützten Inhalte ohne entsprechende Rechte hochzuladen.
8.3. Digitale Inhalte werden auf Servern in Deutschland (Hetzner Online GmbH) gespeichert. Jeder Nutzer erhält bis zu 100 MB Speicher pro Tasse. Die Speicherdauer beträgt 5 Jahre ab Aktivierung. 
8.4. Beim Hochladen eigener digitaler Inhalte (z. B. Videos) ist die maximale Länge aus technischen Gründen auf 60 Sekunden beschränkt. Uploadzeiten können – abhängig von der eigenen Internetverbindung – bis zu 5 Minuten betragen. Eine Erweiterung dieser Begrenzung ist nur im Einzelfall und nach technischer Prüfung möglich.
8.5. Die Verwaltung und Pflege der Inhalte erfolgt DSGVO-konform. Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
8.6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Inhalte zu prüfen und bei Verstößen zu sperren oder zu löschen.
8.7. Durch die Aktivierung einer Smarttasse (Verknüpfung mit einem Nutzerkonto) wird die Ware individualisiert. Ab diesem Zeitpunkt gilt die Smarttasse als personalisiert im Sinne des § 312g  Abs. 2 Nr. 1 BGB und ist von Rückgabe und Widerruf ausgeschlossen.

9. Nutzung der Smarttasse und Inhalte
9.1. Kunden können im Rahmen der Personalisierung ihrer Smarttasse eigene digitale Inhalte hochladen (z. B. Fotos oder Videos).
9.2. Die maximale Länge eines Videoclips beträgt aus technischen Gründen 60 Sekunden. Längere Inhalte können nicht verarbeitet werden.
9.3. Die Dauer des Upload-Vorgangs kann – abhängig von der eigenen Internetverbindung – bis zu 5 Minuten betragen.
9.4. Die Bereitstellung ganzer Musiktitel ist nicht möglich. Musik kann ausschließlich als Bestandteil eines Videoclips hochgeladen werden.
9.5. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Datenverluste oder fehlerhafte Uploads, die auf die Überschreitung dieser Begrenzung zurückzuführen sind.
9.6. Nutzer:innen sind dafür verantwortlich, dass ihre Inhalte diese Vorgaben einhalten.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 13 BGB)
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Bedingungen, Fristen und das Musterformular sind in unserer Widerrufsbelehrung ausführlich beschrieben.

11. Datenschutz
Alle Informationen zur Datenverarbeitung sind in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt. Ihre Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland (Hetzner) verarbeitet.

12. Pflichtinformationen
a) Anbieter: Viva SMART - Michael Gorius, Am Winzerkeller 1, 55578 Vendersheim
b) Wir unterliegen keinen besonderen Verhaltenskodizes.
c) Wesentliche Merkmale der Waren sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen enthalten.
d) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
e) Verbraucher haben ein gesetzliches Mangelhaftungsrecht. Beanstandungen bitte an service@smarttassen.de.
f) Der Vertragstext wird Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt.
g) Informationen zu Zahlung, Lieferung und Erfüllung sind im Shop beschrieben.
h) Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Schlussbestimmungen
13.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2. Für Unternehmer ist Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.
13.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: März 2026